联想计算机网络(服务器)人才培养一体化解决方案

联想计算机网络(服务器)人才培养一体化解决方案

一、建设背景

为了贯彻国家科教兴国方针要求,深化校企合作,推动职业教育的发展,联想经过大量探索和调研,设计了以IT行业标杆企业人才标准为基础的、有特色的联想服务器人才培养一体化合作项目建设方案。该项目以联想服务器运维核心技术为产业支撑,以建立高度贴近企业运作的工业化IT服务实训中心为教学支撑,打造贴近行业人才标准的人才培养方案,实现“教学+科研+培训”一体化体系,全面提升学校计算机专业人才培养质量,以产学结合、工学结合人才培养模式,达到校企一体化运行机制建设的要求。项目中由企业专职讲师和学校专业教师共同制订合作培养计划,企业将定期安排技术人员到学校讲课;同时学生在学校成立的实训中心实训,学校和企业共同对学生进行评价。学生考取联想认证后,联想集团会择优录用为员工,实现学生在校时“零”距离实习、毕业时“零”距离上岗的“双零”目的。

二、方案特点

1. 引入联想的IT人才标准及其认证体系,并将该标准作为整个项目的评价标准,即LCSECompTIA CompTIA Server+认证体系

2. 将联想企业运行的流程、规范和制度引入院校

3. 将联想的全球运营服务体系引入教学实训平台和实践基地,打造最真实的工作和服务环境

 

三、服务器市场概况

1. 在云计算、大数据等产业的推动下x86服务器数量剧增,同时移动互联的发展也需要更多的服务器做后台业务支持,IDC等机构预测服务器市场未来五年仍持续增长;

2. 由于“棱镜门”事件引发了中美之间信息安全的争端,再加上本土服务器有一定性价比优势,因此国内厂商服务器有相当大的发展前景;

3. IDC认为,联想并购IBM x86业务将对中国服务器市场的竞争格局产生重大影响:联想成为中国X86服务器市场中的领头羊,并有望在国际服务器市场跻身前三甲。

 

四、课程体系

基于服务器工程师的认证标准和岗位能力模型,设计课程体系如下表。

能力层面

课程名称

课程内容

学时数

通用技能

联想企业文化与职业素养建设

职业生涯规划

60

职业素质养成

商务礼仪

面试技巧

联想及联想服务介绍

联想职业能力建设

赢得客户满意的沟通技巧

60

目标管理

时间管理

问题与解决问题

专业技术

PC技术基础

硬件基础

60

操作系统

网络基础

联想通用维修方法

PC维修技术规范

60

维修工具

维修方法

拆装指导

Windows8.1 操作指导

服务器技术基础

服务器硬件基础

60

数据备份与恢复

服务器操作系统Windows

30

服务器操作系统Linux

30

存储技术

存储系统

30

存储区域网络

30

岗位实训

联想LCSE岗位技能

联想服务业务运作介绍

60

联想PC服务政策基础

增值销售基础

服务规范5.0校企版

联想服务案例

联想LCSE岗位技术

联想机型介绍

60

联想恢复系统&应急与恢复系统

lenovo预装软件

联想硬盘保护系统

服务知识库使用方法

联想Idea机型常见案例

LCSE岗位实训

LCSE岗位实训

90

服务器维修工程师岗位实训

熟悉服务器维修岗位

210

服务器产品知识、工具使用、服务规范

设备上架安装实训

服务前准备实训

故障诊断实训

故障排除实训

全流程实训

服务器远程支持工程师岗位实训

走进联想服务器呼叫中心

60

远程诊断实训

远程支持实训

IDC运维工程师岗位实训

认识IDC运维岗

30

IDC管理制度

监控与巡检实训


五、 实训中心概述

(一)建设目的

实训中心是联想计算机网络(服务器)人才培养方案的重要组成部分,学生将在实训中心完成全部的学习和实践任务。

实训中心高度模拟企业实际工作环境,让学生在上岗之前就在高度仿真的工作场景中进行工作任务训练,实现学习与实际工作的无缝对接,实现到企业后“直接上岗,轻松胜任”。

实训中心的架构、选用平台、场景跟行业主流应用保持一致,确保学生的实训练习贴近场景;实训课程针对权威的行业人才能力模型,且充分发挥实训环境的作用。总体而言,联想的实训解决方案的整体架构,将以实现“专业课程内容与职业标准对接;教学过程与生产过程对接”为核心目标。

(二)实训中心整体设计概述

整体概述:总面积为160平米,其中包括实训教室、实训机房、库房、远程支持实训中心四个区域组成。整个实训中心平面示意图如下